Directeur Général du CIAL, l'aéroport international de Christchurch (Christchurch International Airport Limited), Malcolm Johns
Découvrez la vision du CIAL, sa
stratégie pour l'avenir, ainsi que des informations sur sa
gestion.
Notre vision
La vision de l'aéroport international
de Christchurch (Christchurch International Airport Limited, CIAL)
est d'être reconnu en tant que portail leader du tourisme en
Nouvelle-Zélande. Une vision qui est fondée sur des valeurs de
réussite en matière d'intégrité, de partenariat, de passion et
d'innovation, avec pour objectif premier de réaliser à long terme
une croissance durable des valeurs actionnariales.
Orientations stratégiques
L'aéroport international de
Christchurch a un plan stratégique décennal qui lui fournit un
carnet de route pour les années à venir et qui lui permettra de
renforcer sa position croissante parmi les leaders mondiaux de
plateformes aéroportuaires. Un plan basé sur l'innovation et
procurant d'excellents services à la fois à la clientèle et aux
partenaires.
CIAL a pour vocation de "réussir en
matière de service client, d'efficacité et de diversification".
Trouver un équilibre entre ces trois domaines sera fondamental pour
le succès de la société au cours des années à venir et
l'affirmation de ces principes aura pour effet de guider les
équipes dirigeantes et le personnel dans leurs décisions
quotidiennes.
Le plan stratégique crée de réelles
possibilités pour la société d'augmenter la valeur actionnariale à
long terme tout en améliorant les prestations clients. Le plan est
conçu pour atteindre les objectifs de l'organisation dans les
domaines clés de la croissance aéronautique et commerciale, la
promotion immobilière, le développement durable, et les ressources
humaines, ainsi que favoriser toutes les opportunités
éventuelles.
La vision et la vocation de CIAL sont
guidées par les six objectifs suivants :
- Assurer une croissance durable en terme de revenus et de
bénéfices.
- Développer le tourisme dans l'île du Sud et positionner CIAL en
tant qu'un des principaux acteurs de ce développement.
- Offrir un service client de qualité
- Fournir une infrastructure adéquate à ses objectifs avec la
possibilité d'évoluer avec la future croissance.
- Créer un environnement où le personnel est hautement performant
et pleinement impliqué
- Agir de manière durable et être perçu de manière positive au
sein de la communauté
